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業務委託 / 営業・マーケティング, 人事・総務・経理・広報
掲載期間
2022/09/26 〜 2022/10/31

上場企業の新規事業で、カスタマーサクセス!!!

株式会社アイドマ・ホールディングス クリエイティブ事業部

  • リモートワーク
  • ブランクOK
  • 未経験者歓迎
  • 継続案件
  • 急なお休みも調整可能
  • ...
報酬
時間単価1050円(税込)~
働き方
業務委託
勤務地/業務場所
自由 *完全在宅!来社不要ですので日本全国から応募可能です!*
仕事内容
☆☆営業職のキャリアを活かす! カスタマーサクセス(サポート)職を募集します☆☆

クライアントの事業を強力にサポートし、成功に導く!
ハイレベルな環境で自分も成長できる、カスタマーサクセス(サポート)のお仕事です!

アイドマ社のクライアントへ、
ツールの使い方のサポート、ヒアリング、改善案のご提案まで幅広く携わっていただきます。

具体的にお任せする業務としては・・
・クライアントへのヒアリングを通して、課題の把握、解決に向けたご提案の提示
・クライアント先へ最適な人材の紹介に関する業務
・オンボーディングによる弊社人材のフォロー
・クライアントとのコミュニケーション全般

などをお願いいたします!

【この求人の特色】
・当社ならではの充実した研修システムにより、初めての在宅ワークの方でも安心です。
・クライアントとの会話を通して、信頼関係を築きながら一緒に課題解決を目指す、やりがいのあるポジションです。
・様々な課題を抱えたクライアントに対し最適なサポートを行い、課題の解決に向けたご提案をお願いします。
・クライアント先でお仕事をしている弊社エンジニアへ定期的なヒアリングを行い、クライアントと情報共有しながら粘り強く課題に取り組んでいただきます。
・いわゆるマニュアルに沿った対応ではなく、ケースごとに最適な解決策を考えていくため、提案力、コミュニケーション力、交渉力といった総合的なビジネス必須スキルが身につきます!
・業務上で困ったことがあっても、すぐにチームメンバーに相談できる環境が整っています。
・臨機応変にスピード感を持ってお仕事できる方、コミュニケーションが得意な方は歓迎します。

入力に使用するシステム:Sales Crowd、Googleスプレッドシート
コミュニケーションツール:Chatwork、Slack など
※上記使用経験がなくてもかまいません。一般的なPCスキルがあり、Officeソフトが使用できるレベルであればOKです。

【こんな方を求めています】
・PCをお持ちの方
・一般的なPCスキルがある方
・在宅でも達成感のあるお仕事をしていきたい方
・臨機応変に対応できる、柔軟な思考をお持ちの方
・営業職からのキャリアチェンジをお考えの方

【歓迎します】
・PDCAを最速で回して、業務に取り組むことに抵抗のない方大歓迎
・密にコミュニケーションを取りながら業務ができる方
・報告・連絡・相談がこまめにできる方
成果物の納期予定日
業務依頼時に、相談をして決定
知的財産権の取扱い
納品した際に依頼者へ譲渡
応募条件
PC(Win8以上もしくはMac)
安定したネット環境(ADSL以上)
必須スキル
基本的なPCスキル
歓迎スキル
何らかの営業経験をお持ちの方
勤務時間/業務時間
自由
※9:00~19:00の範囲での業務を想定しています
※時間については、相談可能
勤務開始日/業務開始日
即日
選考の流れ
応募→書類選考→WEB面接→決定→現場研修→CS業務スタート
選考期間
3営業日以内
こんな人に期待しています
・在宅ワークでも、しっかりと長期で働いてみたい!
・チームでコミュニケーションを取りながら仕事を進めたい!
・能動的にスピード感を持って取り組みたいという意欲のある方!
仕事の期間
長期(1年以上)
報酬の支払期日
月末締め、翌月末日支払い
支払い方法
銀行振込
諸経費
支給なし
支給対象品目
なし

会社情報

株式会社アイドマ・ホールディングス クリエイティブ事業部

上場企業の新規事業で、カスタマーサクセス!!!

株式会社アイドマ・ホールディングス クリエイティブ事業部