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正社員 / カスタマーサポート
最終更新日
2024/11/21
掲載期間
2024/11/15 〜 2025/11/30

【在宅×カスタマーサクセス】クライアントにシステムの初期レクチャーをお願いします｜ブランク歓迎♪経験を活かせるお仕事◎

株式会社Stayway

  • リモートワーク
  • 学歴不問
  • 年齢不問
  • 月給25万円以上
  • 昇給・昇格あり
  • ...
募集職種
(契約時の職種) カスタマーサクセス
報酬
月収250,000～375,000
働き方
正社員
試用期間
3カ月
就業場所/業務遂行場所
勤務地：東京 / 大阪 / 福岡 / 仙台
仕事内容
【 会社紹介】
株式会社Staywayは、地域の活性化を願い、地方創生事業からスタートした会社です。
地域に耳を傾ける中で、補助金申請業務の課題に気づき、補助金クラウド事業を始めました。
現在は［中小企業DX事業］［プロフェッショナル×DX事業］［地方創生事業］を展開しており、中小企業や地域のポテンシャルを開放する集団となれるよう取り組んでおります。
中小企業や地域のすべての人が、本来持っている力やチャンスを最大限に発揮できる社会を実現するために、社会にあふれる非合理や形骸化したやり方や仕組みを次々と解消していきます。

【業務内容】
クライアントサポート体制強化に伴い、新たにカスタマーサクセス担当を募集します。

弊社が提供する補助金申請DXサービス「補助金クラウド」に関して、顧客への導入サポートをお任せします。
導入したシステムについてツールの使い方や操作方法の説明、運用改善を通じて、顧客の成功を支えるポジションです。
また、オンラインでの勉強会や説明会の実施も担当していただきます。
＊出社できる方はなお大歓迎、優遇します

【具体的には・・・】
・システムやツールに関する操作方法の説明
・顧客の運用改善の支援
・オンラインでの勉強会や説明会の企画・実施　など
※充実した研修制度が整っているため、未経験者でも安心して業務に取り組めます。


▽勤務について…
・9:30-18:30（実働8h/休憩1h）
・週休2日制
・土日祝勤務あり
・勤務地
→東京 / 大阪 / 福岡 / 仙台
※基本は完全リモートワークですが、顧客先訪問が発生する可能性があるため所属勤務地に勤務可能なエリアへ居住されている方は優遇致します。

□在宅ワークでスキルアップ！
クライアントとの打ち合わせや商談に同席するなど、企業と直接関わるお仕事にも挑戦できます。
プレゼンが出来るようになりたい、将来はフロント営業として活躍したい、といった目標をお持ちの方、大歓迎です！

□これまでの経験を活かせる！
クライアントに寄り添い、お困りごとの解決に向けて親身になってご対応いただける方を求めています。カスタマーサービスやそれに類似するお仕事のご経験がある方は大歓迎です。
必須スキル
・フルタイムの社会人経験が2年以上ある方
・カスタマーサクセスとしての実務経験がる方
歓迎スキル
・新規オペレーションプロセスの導入・立ち上げの経験がある方
・必要に応じて出社可能な方（出社可能な方は優遇します）
勤務時間
9:30-18:30（実働8時間/休憩1時間）
勤務開始日
即日
選考の流れ
書類選考→オンライン面接→決定
選考期間
1～2週間
休日・休暇
・完全週休2日制（土・日）
・祝日
・年末年始休暇
・有給休暇（法廷に従い、初年度最大10日付与）
・慶弔休暇
待遇・福利厚生
・社保完備
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・リモートワーク手当（3000円/月）
・リモートワーク環境セットアップ支援（上限5万円/入社時）
賞与
賞与あり
評価・査定：年2回（5月/11月）
定性評価及び定量評価（成果型）に応じて賞与を設定
昇給
昇給あり
評価・査定：年2回（5月/11月）
定性評価及び定量評価（成果型）に応じて月額給与を設定
支給日
月末締め翌月末支払い
支払い方法
銀行振込

会社情報

株式会社Stayway
  • https://stayway.co.jp/
  • 〒541-0053 大阪府大阪市中央区本町4-2-12 野村不動産御堂筋本町ビル 8F
企業情報を見る

【在宅×カスタマーサクセス】クライアントにシステムの初期レクチャーをお願いします｜ブランク歓迎♪経験を活かせるお仕事◎

株式会社Stayway

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